Política de privacidad

¿Quién es el responsable de sus datos personales?

La marca:

Tuul Kaab, representada por Iván Emmanuel Ruezga González, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos la información que usted nos proporciona cuando usa nuestro sitio web para acceder a nuestros servicios. El objetivo es ofrecerle el mejor servicio posible.

Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono móvil, código postal, país o ciudad de residencia e interés en nuestros productos o servicios.
• Información técnica: dirección IP, registros de conexión y datos de su navegador.
• Preferencias y hábitos: hábitos de navegación, preferencias de notificación (por correo electrónico o teléfono) y solicitudes realizadas a nuestro Centro de Servicios.
• Historial de afiliación: compras, precios y datos de localización.
• Cookies: utilizamos cookies y tecnologías similares para entender cómo usa nuestro sitio y ofrecerle funciones personalizadas. Estas pueden recopilar identificadores de su dispositivo, dirección IP y las páginas que ha visitado.

Es importante que sepa que no recopilamos ninguna información financiera o crediticia de nuestros usuarios , ya que nuestro sitio web no cuenta con servicio de venta de productos.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Utilizamos y procesamos su información para los siguientes fines:

• Proveer los servicios que solicita, gestionar su registro y ofrecerle una experiencia personalizada.
• Responder a sus consultas, comentarios y preguntas.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web según sus intereses.
• Realizar estadísticas anónimas para mejorar la calidad y optimización de nuestros servicios.
• Enviarle comunicaciones promocionales o comerciales si nos ha dado su consentimiento o ha solicitado un servicio similar previamente.
• Proporcionar soporte técnico y mejorar su visita a nuestro sitio.
• Gestionar la seguridad de la plataforma para prevenir fraudes, accesos no autorizados y otros comportamientos ilícitos.
• Cumplir con las obligaciones y plazos legales.

No procesaremos sus datos para fines incompatibles con los que fueron recolectados. Para cualquier nuevo uso, le solicitaremos su consentimiento por separado.

¿Con quién compartimos sus datos?

Tuul Kaab no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros. Solo los compartimos en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan con la entrega, soporte técnico o atención al cliente.
• Con autoridades si la ley así lo exige.

Sus datos pueden ser transferidos a afiliados fuera de su país de residencia, pero esto solo se hará con su consentimiento y si existen las garantías legales adecuadas.

Sus derechos

Usted tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales. También puede pedir que dejemos de enviarle comunicaciones promocionales en cualquier momento, usando el enlace de exclusión que se encuentra en cada correo electrónico que le enviamos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a:

clients@tuulkaab.com

Cambios en este Aviso de Privacidad

Es posible que actualicemos este aviso de forma periódica. Le recomendamos revisarlo con regularidad. Podemos notificarle de los cambios por otros medios según sea necesario